CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Mật ong thiên nhiên số 1 cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua dùng sản phẩm của cửa hàng. Mật ong thiên nhiên số 1 luôn cố gắng cung cấp cho khách hàng sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất. Bên cạnh cam kết về chất lượng mật ong đạt chuẩn, cửa hàng cũng có chính sách đổi trả sản phẩm. Chính sách đổi trả được áp dụng với những trường hợp sau:

  • Khi nhận hàng mà tem niêm phong có dấu hiệu bị xé, rách( có nghĩa là hũ thủy tinh có dấu hiệu bị mở). Trường hợp này khách hàng kiểm tra ngay khi nhân viên vận chuyển đem hàng đến. Khi khách hàng đã nhận hàng và không có ý kiến gì với nhân viên vận chuyển, nhân viên vận chuyển rời khỏi nơi nhận hàng của khách thì khi đó cửa hàng sẽ không cho phép đổi trả sản phẩm nữa.
  • Mật có dấu hiệu bị mốc, mùi khó chịu, đổi màu có dấu hiệu không sử dụng được, khách hàng kiểm tra và báo ngay cho cửa hàng sau 15’ khi nhận hàng sẽ được đổi trả sản phẩm mới
  • Hũ thủy tinh mật ong có dấu hiệu nứt, vỡ. Khách hàng kiểm tra và báo ngay cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng. Cửa hàng sẽ cho phép đổi trả sản phẩm mới
  • Trường hợp hũ thủy tinh còn nguyên niêm phong nhưng mật bị chảy, rớt ra ngoài hũ. Khách hàng kiểm tra và báo ngay cho nhân viên vận chuyển khi nhân hàng. Cửa hàng sẽ cho phép đổi trả sản phẩm mới

Liên Hệ với chúng tôi để đổi trả sản phẩm :

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *